สสอ.เทพา
เอกสารต่างๆ
โปรแกรมใช้งานทั่วไป
โปรแกรมงานสา'สุข
การอัพเดทข้อมูลที่ไวมากของสังคมออนไลน์แบบนาทีต่อนาที ทำให้ข้อมูลอาจไม่สอดคล้องกับความจริง และสร้างความตกใจให้ผู้รับข่าวสาร นักจิตวิทยาแนะอย่าใช้อารมณ์ตัดสิน
นางสาวหยกฟ้า อิศรานนท์ สาขาวิชาจิตวิทยาสังคม คณะจิตวิทยา จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เปิดเผยว่า จากวิกฤตการณ์ทางการเมืองที่เกิดขึ้นทำให้ประชาชนสนใจติดตามข้อมูลข่าวสารอย่างใกล้ชิด โดยเฉพาะจากสังคมออนไลน์ ทั้งเฟสบุ๊ค และทวิตเตอร์ ซึ่งมี
การอัพเดทข้อมูลข่าวสารแบบนาทีต่อนาที
การอัพเดทข้อมูลข่าวสารแบบนาทีต่อนาที
บางครั้งข้อมูลจากสังคมออนไลน์ไม่สอดคล้องกับความเป็นจริงและสร้างความตื่นตระหนกให้กับผู้รับสาร แต่ก็ยังมีการติดตามข่าวสารทางสังคมออนไลน์อยู่เช่นเดิม นางสาวหยกฟ้ากล่าวว่าจากการศึกษาเรื่องการเปิดรับข้อมูลข่าวสารพบว่า การส่งต่อข้อมูลข่าวสารแบบ Word-of-mouth หรือ "ปากต่อปาก" จากเพื่อน ครอบครัว หรือบุคคลใกล้ชิดเป็นวิธีหนึ่งในการเผยแพร่ข้อมูลที่มีผลก่อให้เกิดความไว้วางใจต่อผู้รับสารเป็นอย่างมาก เนื่องจากผู้รับสารเกิดความรู้สึกว่าผู้ให้ข้อมูลข่าวสารไม่ได้รับประโยชน์จากการนำเสนอข้อมูลนั้นๆ
ดังนั้นคนส่วนใหญ่เลือกที่จะให้น้ำหนักกับข้อมูลกับบุคคลในสังคมออนไลน์ซึ่งเป็นบุคคลที่ตนรู้จักมากกว่าข้อมูลจากบุคคลหรือองค์กรที่อาจมีส่วนได้ส่วนเสียจากการนำเสนอข้อมูลนั้นๆ พร้อมกับค้นหาข้อมูลมาสนับสนุนความคิดเห็นของตน เลือกที่จะไม่เปิดรับฟังข้อมูลข่าวสารที่ขัดแย้งกับความเชื่อของตน ซึ่งนักจิตวิทยาเรียกว่า "อคติในการยืนยันความเชื่อของตน" หรือ Confirmation bias ซึ่งเป็นอันตรายต่อความการตัดสินใจและพฤติกรรมของบุคคลเป็นอย่างมาก โดยเฉพาะในภาวะไม่ปกติ เช่น เกิดความขัดแย้งทางการเมือง
นักจิตวิทยาจากจุฬาฯ แนะนำว่า ในสถานการณ์ขณะนี้ประชาชนควรเปิดรับข้อมูลข่าวสารอย่างรอบด้าน พยายามลดอคติที่เกิดขึ้นในใจ รับฟังข่าวสารด้วยสติ ไม่ใช้อารมณ์ในการประเมินข้อมูล ที่สำคัญหากเลือกที่จะรับข้อมูลข่าวสารจากเครือข่ายสังคมออนไลน์แล้วควรระมัดระวังถึงระยะเวลา และความถี่ในการใช้งานด้วย เพื่อจะได้ไม่ตกเป็นทาสของสื่อออนไลน์
